FAQ

Esiste una mail dedicata al servizio clienti?

si certo! puoi scrivere a support@redoitnow.com

Quali metodi di pagamento accetta il sito web?

Accettiamo il pagamento tramite PayPal e Carte di credito.

Quali sono i costi e i tempi di spedizione?

ITALIA:

tempi di consegna: 3-5 gg lavorativi

Costo: gratuita

EUROPA:

tempi di consegna: 4-6 gg lavorativi

Costo: 6 euro

Come funzionano i resi?

Se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettoso, o se hai ricevuto un colore o un prodotto errato per un nostro errore, saremo lieti di inviarne uno nuovo senza costi di spedizione aggiuntivi. Se il prodotto non soddisfa le tue aspettative, accettiamo resi solo se l’articolo non è stato aperto e/o utilizzato. I resi devono essere effettuati entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il rimborso sarà effettuato non appena verrà ricevuta la merce a seguito di un controllo. I costi di spedizione del reso saranno a carico dell’acquirente. Inviare una mail a support@redoitnow.com indicando il numero d’ordine.

Come funziona la modifica di un ordine?

Una volta che un ordine è stato effettuato e hai ricevuto l’email di conferma ordine , non siamo in grado di modificare l’ordine o i suoi dettagli. Una volta che un ordine è in elaborazione, potrai cambiare o modificare i prodotti solo effettuando un reso, dopo averli ricevuti. Per ulteriori informazioni, fai riferimento alla nostra politica di reso.

Per qualsiasi altra problematica, scrivici all’indirizzo support@redoitnow.com indicando il numero d’ordine.